Mein Leistungsspektrum
Über meinen professionellen Werdegang habe ich eine profunde Expertise entwickelt, die für Erfolg im Online-Handel von essenzieller Bedeutung ist. Es geht darum, Ihre Kunden zu verstehen und deren Bedürfnisse sowie die Best Practices im Online-Segment zu kennen. Haben Sie die richtigen Produkte für Ihre Zielgruppe? Wie gewährleisten Sie Ihren Kunden den bequemen Online-Zugang und kurzfristige Bereitstellung Ihres Sortiments? Wie behaupten Sie sich gegen Ihre Konkurrenz? Antworten auf diese und ähnliche Fragen sind der Schlüssel für das Gelingen Ihres Online-Businesses.
E-Commerce Strategie
Ich analysiere Ihre e-Commerce-Strategie und Ihren Online-Auftritt und entwickele daraus gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um die Customer Experience zu verbessern und Ihre Online-Verkäufe zu steigern. Im Fokus stehen primär:
- Definition Ihrer E-Commerce-Vision
- Identifizierung Ihrer Alleinstellungsmerkmale aka Unique Selling Points (USP)
- Festlegung Ihrer Leistungskennzahlen aka Key Performance Indicators (KPI)
- Feststellung von Lücken gegenüber erfolgreicher Konkurrenten aka Benchmarking
- Prozessanalysen und -bewertung
Online-Marketing
Mit individuellen Marketingstrategien arbeite ich mit Ihnen Hand in Hand, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern und qualifizierte Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Ich berate Sie zielgerichtet in den Bereichen:
- Kundenbindung und Vergrößerung Ihres Kundenstamms
- Traffic-Analyse und Erhöhung Ihrer Reichweite
- Strukturiertes, relevantes Content-Management
- Offline- und Online-Marketing, Cross-Selling
- Kundenservice, Rezensionen
Shopping Experience
Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung und Optimierung Ihres Onlineshops, um eine reibungslose Kauferfahrung für Ihre Kunden zu gewährleisten. Dazu gehören die Bewertung und Gestaltungsberatung Ihrer
- Website Landing Pages
- Browse-Navigation und Produktsuche
- Produktseiten bezüglich Aufbau und Informationstiefe
- Kundenführung in der Bestell- und Rückgabe-Abwicklung
- Kundenservice Funktionalitäten
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.